마인드웍스 플레이어블 광고와 함께한 먼데이오프의 글로벌 UA 캠페인 성공 스토리

Suan Kim
2021-09-15

2021년 7월 미국 무료 게임 차트 Top10에 이름을 올린 Wacky Jelly(웨키 젤리)는 한국을 대표하는 하이퍼 캐주얼 게임사 먼데이오프의 인기 퍼즐 게임입니다. 마인드웍스는 Wacky Jelly가 전 세계의 새로운 유저들과 만날 수 있도록 독특하고 위트 있는 플레이어블 광고 크리에이티브를 맞춤형으로 선보이며 UA 캠페인의 IVR을 57%까지 향상시켰습니다.


UA 캠페인의 성공 비법, 유저의 즉각적인 반응을 이끄는 플레이어블 광고


플레이어블 광고는 유저가 게임을 다운로드하기 전에 10~30초에 이르는 광고를 경험하거나 게임 플레이와 핵심적인 기능들을 미리 체험하게 하는 미니 게임입니다. 


배너 광고와 동영상 광고가 주로 사용되었던 한국과 일본 시장에서 최근 주목받기 시작한 플레이어블 광고는 유저들을 빠르게 몰입시켜 인터랙티브 반응을 즉각적으로 이끄는 효과가 있습니다. 다른 광고 형식에 비해 높은 유저 만족도, 리텐션(잔존율), 전환율 등을 창출하며 글로벌 게임 시장에서 고품질의 유저 확보 및 게임 론칭 성공에 큰 도움을 주고 있죠.


민티그럴의 UA(유저 확보)캠페인 분석 데이터에 따르면 플레이어블 광고는 다음과 같은 효과를 갖고 있습니다.

  • · 한국과 일본의 UA 캠페인에서 플레이어블 광고는 IVR을 평균 85% 이상 증가시키며, 미국과 유럽 등의 성숙한 시장에서는 40% 이상 증가시킵니다.
  • · 한국과 일본에서 플레이어블 광고를 통해 유입된 유저의 2일차 리텐션은 일반 동영상 광고로 전환된 유저보다 10~13% 더 높습니다. 플레이어블 광고를 통한 유럽, 미국, 중국에서의 유저 리텐션은 평균 5~9%입니다.


한국의 하이퍼 캐주얼 게임사 먼데이오프(MondayOFF)가 미국 무료 게임 차트 상위권을 차지한 이유가 바로 여기에 있습니다. 창의력 넘치는 아이디어를 바탕으로 다양한 플레이어블 광고 제작 경험을 보유한 민티그럴의 글로벌 크리에이티브 스튜디오인 ‘마인드웍스’를 통해 UA 캠페인의 ROI를 최상으로 올릴 수 있었기 때문입니다.


마인드웍스는 먼데이오프의 게임들인 Sneak Out 3D, Time Walker 3D, Agent Twist, Tiny Run 3D, Wacky Jelly 등 여러 게임의 프로모션을 진행하였으며, 이 중 일부 게임은 한국, 미국, 일본, 중국 등 여러 국가에서 게임 다운로드 차트 상위권을 달성했습니다.

 
특히 먼데이오프의 게임 Wacky Jelly는 마인드웍스와 함께한 UA 캠페인을 통해 IVR 57.48%, CTR 62.11%라는 높은 성과를 달성하고 고품질의 유저를 확보하는데 성공했는데요. 어떤 플레이어블 광고 전략을 구상하였는지, 캠페인의 성공 비결은 무엇이었는지 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.


    +57.48%                   62.11%

      IVR 증가                                                CTR


먼데이오프: 전 세계 앱 스토어 차트의 상위권을 휩쓴 한국 하이퍼 캐주얼 게임사


먼데이오프(MondayOFF)는 2018년 비즈니스 론칭 직후 미국을 포함한 글로벌 시장에서 700만 명 이상의 MAU(월간 활성 유저 수)를 달성한 한국 대표 하이퍼 캐주얼 게임 개발사이자 퍼블리셔 기업입니다. 


전체 매출 중 97%를 해외에서 발생시킬 만큼 글로벌 시장에서 두각을 나타내고 있는 먼데이오프는 지금까지 33개의 국가 및 지역의 iOS 무료 게임 다운로드 차트에서 상위 10위 이내의 순위를 기록하며 빠른 속도로 성장하고 있습니다.


가발 맞추기, 콘택트 렌즈 끼우기, 다이아몬드 반지 끼우기 등 위트 있고 기발한 다양한 상황을 퍼즐 플레이와 접목한 게임 Wacky Jelly는 귀여운 디자인과 신선한 게임 플레이로 유저들의 마음을 사로잡은 먼데이오프의 대표 하이퍼 캐주얼 게임입니다. 먼데이오프는 적극적인 마케팅 활동으로 새로운 유저들과 만나고 글로벌 시장에서 성장하기 위해 플레이어블 광고를 부스터로 사용했습니다. 




마인드웍스는 Wacky Jelly에 대한 심층 연구를 바탕으로 맞춤형 크리에이티브 광고 세트를 개발하고 UA 캠페인을 디자인했습니다. 유저가 흥미를 느낄 만한 게임의 핵심 플레이 장면을 플레이어블 광고로 구성하여 유저들을 참여시키고 전환율을 높이는 전략을 사용하는 것이죠.


Wacky Jelly를 위한 맞춤형 플레이어블 크리에이티브 소재로 유저의 관심 사로잡기 


1. 가장 재미있고 눈길을 끄는 게임 장면을 선택하기 

Wacky Jelly에 대한 심도 있는 분석을 거쳐 타깃 유저의 선호도를 알아냈습니다. 게임에서 ‘재미’있고 ‘눈에 띄는 것’을 좋아하는 타깃 유저의 특성을 바탕으로 플레이어블 크리에이티브 소재를 두 가지의 레벨로 나누어 구성했습니다. 




Wacky Jelly가 가진 게임의 다양한 컨셉들을 비교해보았을 때, 마인드웍스 팀은 ‘대머리 경호원’ 게임 장면이 가장 눈에 띄는 것을 발견했습니다. 단발머리의 가발을 씌우는 장면이 유머 요소를 포함하고 있음은 물론 유저들의 관심을 끌기에 충분했습니다. ‘콜라 병뚜껑’ 레벨은 복잡하고 어려운 레벨에 비해 쉬운 플레이 방식을 가지고 있어 게임을 시도해보려는 유저들의 진입 장벽을 효과적으로 낮추어 유저 리텐션과 전환율을 향상시킬 수 있습니다.


2. 유저의 긍정적인 반응을 강화하기 위한 크리에이티브 소재 업데이트 최적화하기

유저들의 이탈을 줄이고 플레이어블 광고의 유지율을 향상시키기 위해 기존 크리에이티브 소재의 레벨 디자인을 유지하면서 몇 가지 개선 사항을 추가했습니다. 이는 유저가 플레이어블 광고에 대해 더 긍정적인 이미지를 가지고 재미를 느끼게 하기 위함이었습니다.

  • · 불렛 스크린 및 캐릭터 표정 효과 추가: 기존 레벨 1의 플레이어블 광고에서는 유저가 게임에 성공하든 실패하든 경호원 캐릭터는 무표정 상태를 유지했던 반면, 새로운 업데이트 버전에서는 여러가지 결과에 따라 웃는 얼굴이나 화난 얼굴로 반응하는 표정 효과를 추가했습니다. 또한 화면 상에 다양한 코멘트가 나타나는 ‘불렛 스크린’ 효과를 추가했습니다. 이는 유저에게 소통하고 있다는 느낌을 줌으로써 광고 참여를 지속시키고 이탈률을 줄이는 효과가 있습니다.


  • · 통통 튀는 젤리 효과를 강조하는 배경음악 삽입: Wacky Jelly 게임에서는 가발과 같은 젤리가 알맞게 조준되거나 잘 맞지 않았을 때 튀어 오르는 바운스 모션이 핵심 효과입니다. 마인드웍스 팀은 이를 강조하기 위해 가발의 범프 사운드 효과를 극대화하고 그에 어울리는 배경음악을 삽입했습니다. 재미있는 그래픽 및 사운드 효과 조합은 유저들에게 몰입도 높고 편안한 광고 경험을 제공할 수 있습니다.


3. 유저 플레이에 맞춘 레벨 설정으로 유저의 관심도 늘리기

유저가 딱 한 번 혹은 짧게 플레이를 하고 광고를 이탈하면 캠페인의 ROI는 낮아집니다. 이를 방지하기 위해 모든 광고에서 플레이 가능한 레벨의 수를 2개로 나누어 설정했습니다. 아래 그림과 같이 레벨 1 플레이의 성공 여부에 따라 레벨 2의 플레이가 달라지게 만드는 방식은 유저가 보다 다채로운 플레이를 즐길 수 있도록 합니다. 




마인드웍스는 테스트를 통해 두 가지 레벨의 플레이어블 광고가 게임 플레이를 유저들에게 정확하게 보여줄 수 있음을 확인했습니다. 동시에 다양한 장면으로 유저들의 흥미를 자극하고 게임에 대한 재미를 느끼도록 만들어 유저 전환을 높일 수 있었습니다.


플레이터보: 먼데이오프의 캠페인 성과를 업그레이드한 플레이어블 광고 플랫폼


마인드웍스가 제작한 고품질의 플레이어블 광고가 신규 유저 확보 성과를 창출함에 따라 먼데이오프는 플레이어블 광고 소재를 더 다양하게 활용하기 위해 ‘플레이터보’를 사용했습니다. 


플레이터보는 빠르고 쉽게 플레이어블 광고를 최적화하고 업데이트를 효율적으로 반복할 수 있도록 만들어주는 마인드웍스의 플레이어블 광고 제작 플랫폼입니다. 먼데이오프는 플레이터보를 통해 가발의 회전 속도 및 기타 변수들을 최적화하고 반복적으로 업데이트했으며, A/B 테스트를 위해 여러 버전의 플레이어블 광고를 빠르게 만들어냈습니다. 이를 통해 먼데이오프는 플레이어블 광고 제작에 드는 비용과 시간을 절약하고 타깃 유저가 좋아하는 요소에 가장 적합한 크리에이티브 조합을 신속하게 만들어내 UA 성과 또한 향상시킬 수 있었습니다. 




마인드웍스의 톡톡 튀는 아이디어와 플레이터보의 기술력이 합쳐진 덕분에 Wacky Jelly의 플레이어블 광고는 일반 동영상 광고 대비 IVR 57.48%, CTR 62.11% 증가를 달성했습니다. 또한 2021년 7월, 미국 캐주얼 게임 다운로드 차트 10위 안에 진입하는데 성공했으며 한국을 포함한 중국, 일본 등의 다양한 시장에서 고품질의 유저들을 확보하고 있습니다.




마인드웍스가 전하는 플레이어블 광고 제작/활용 팁 3가지 


  • · 타깃 유저의 관심 포인트를 뾰족하게 공략하기: 효과적인 광고를 제작하기 위해서는 가장 먼저 타깃 유저가 무엇을 좋아하는지 파악해야 합니다. 크리에이티브 광고의 디자인, 게임 레벨 선정 등은 모두 타깃 유저에 대한 충분한 조사가 바탕이 되어야 하며, 그래야만 유저와 상호작용이 되는 훌륭한 크리에이티브 광고 소재를 완성할 수 있습니다. 
  • · 재미≠난이도, 유저 이탈률을 줄이는 밸런스 설정하기: 플레이어블 광고에서 미리 체험하는 게임의 플레이가 너무 복잡하면 유저들이 오히려 흥미를 잃을 수도 있습니다. 플레이어블 광고의 궁극적인 목표는 유저들이 게임을 다운로드하도록 유도하는 것입니다. 이를 위해선 플레이어블 광고의 게임 난이도, 레벨, 인터랙션 모드를 비롯한 여러 요소들의 밸런스를 잘 찾아야 합니다.

    · 지속적인 최적화를 통해 크리에이티브 소재 업데이트하기: 새롭고 다양한 광고 소재는 유저 확보를 위한 경쟁에서 점점 더 중요해지는 요소입니다. 그러나 매번 처음부터 수십 개의 새로운 광고 소재를 만드는 것은 시간과 비용적인 면에서 상당히 비효율적인 일입니다. 플레이어블 광고의 경우 플레이터보와 같은 자동화 플랫폼을 활용하면 효율적으로 크리에이티브 소재를 업데이트 할 수 있어 캠페인의 ROI를 눈에 띄게 향상시킬 수 있습니다.


성공적인 UA캠페인을 원한다면 전문적이고 높은 수준의 크리에이티브 스튜디오가 필요합니다. 마인드웍스는 글로벌 모바일 광고 플랫폼 민티그럴과 함께 광고 캠페인의 효과를 높일 수 있는 모든 스킬과 자원을 갖고 있습니다. 보다 자세한 정보는마인드웍스팀에 문의해주세요